Account deletion

How to request deletion of your LDS Admin account and related data.

How to request deletion

Send an e‑mail to:

Include the e‑mail address of the account to be deleted. We process requests within 30 days. To verify your identity we may ask you to confirm from the e‑mail associated with the account.

What data is deleted

User account and credentials (e‑mail, password).
Access to projects and data within the app.
Records tied to your account (sessions, login attempts).

Your account and the data above are deleted within 30 days of the request. Data we are legally required to keep is retained only for the statutory period and then permanently deleted: accounting and tax records up to 10 years (only if any were created), security and login logs up to 12 months. Retained data is not used for any other purpose.

Smazání účtu

Jak požádat o smazání účtu LDS Admin a souvisejících údajů.

Jak požádat o smazání

Napište e‑mail na adresu:

support@ldsadmin.cz

Do zprávy uveďte e‑mailovou adresu účtu, který má být smazán. Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Pro ověření totožnosti vás můžeme požádat o potvrzení z e‑mailu spojeného s účtem.

Jaké údaje budou smazány

Uživatelský účet a přihlašovací údaje (e‑mail, heslo).
Přístup k projektům a datům v rámci aplikace.
Záznamy spojené s účtem (relace, přihlašovací pokusy).

Účet a výše uvedená data smažeme do 30 dnů od žádosti. Údaje, které musíme uchovat ze zákona, držíme pouze po zákonnou dobu a poté je trvale smažeme: účetní a daňové doklady až 10 let (pouze pokud nějaké vznikly), bezpečnostní a přihlašovací logy až 12 měsíců. Uchovávaná data nepoužíváme k žádnému jinému účelu.